Despachos y Retiros

Retiros:

Si elegiste la opción de retiro tu pedido estará listo el día hábil siguiente o si tienes alguna urgencia puedes preguntar al +569 91005594 (whatsapp)

Los pedidos que no sean retirados en 30 días no se asegurará el stock.

Despachos a todo Chile:

Nuestros despachos son Lunes y Jueves via DHL con entrega un día hábil después. Se enviarán todos los pedidos relizados hasta las 24hrs del día anterior.

Politicas de despacho y devolución 

Si el envío se devuelve debido a que el cliente no dió la dirección correcta o no había alguien quien pudiera recibirlo se cobrará un nuevo despacho o se programará una nueva fecha de retiro.

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El costo del envío, será asumido por nosotros siempre cuando la devolución o cambio se produzca porque:

a) El producto no corresponde al que el cliente pidió
b) El producto entregado se encuentra dañado de fabricación*

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Si el producto que compraste tiene fallas, tienes derecho a la garantía legal que consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar el producto en el mismo estado en el que lo recibiste y los empaques originales.

Los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto.

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*Siempre estamos mejorando nuestro empaque para que nuestros productos lleguen en perfecto estado a tus manos! Todas las sugerencias son más que bienvenidas!