DESPACHO GRATIS RM por compras sobre $40.000

Despachos y Retiros

Retiros:

Si elegiste la opción de retiro, recibirás un email de confirmación cuando tu pedido esté listo para retirar (en general es en menos de 24 hrs) Si tienes alguna urgencia puedes preguntar al +569 91005594 (whatsapp)

Los pedidos que no sean retirados en 30 días no se asegurará el stock.

Despachos a todo Chile:

Durante este tiempo de Pandemia  estamos haciendo todo lo humanamente posible para entregar sus pedidos lo antes posible.

Aquí los tiempos aproximados de envío

En Santiago: Nos comprometemos a entregar tus pedidos con un máximo de 5 días hábiles. En general son 3 días hábiles, pero en estos tiempos de cuarentena queremos ser más flexibles con el tiempo.

Para Regiones  los pedidos se van a STARKEN los días martes y Jueves  y ahí dependerá de la región y ubicación. Por lo que recomendamos calcular 10 días hábiles para las entregas a regiones, siempre esperando sorprenderte en que serán menos!!

Politicas de despacho y devolución 

Si el envío se devuelve debido a que el cliente no dió la dirección correcta o no había alguien quien pudiera recibirlo se cobrará un nuevo despacho o se programará una nueva fecha de retiro.

El costo del envío, será asumido por nosotros siempre cuando la devolución o cambio se produzca porque:

a) El producto no corresponde al que el cliente pidió
b) El producto entregado se encuentra dañado de fabricación*

Si el producto que compraste tiene fallas, tienes derecho a la garantía legal que consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar el producto en el mismo estado en el que lo recibiste y los empaques originales.

Los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto.

*Siempre estamos mejorando nuestro empaque para que nuestros productos lleguen en perfecto estado a tus manos! Todas las sugerencias son más que bienvenidas!